慘成防疫險受災戶!女星氣炸「根本被富邦擺一道」開嗆:嚴懲不良企業 怒揭內幕「連業務都被氣哭」

  • 2022-04-26 18:28

近期本土疫情擴散,不少人開始詢問「防疫保單」,加上疫苗接種的「打氣」上升,也有很多人詢問疫苗保單,希望可以讓自己更有保障,不過近期的保單不是沒賣了,就是理賠的程度沒有過往這麼好,對此,就有女星出面指控,竟然因為防疫保單,被富邦人壽擺了一道,氣得要討公道!

圖片來源:《中央廣播電台》

據《ETtoday》報導,近期防疫保單的詢問度爆表,然而因為疫情擴散的關係,傳出不少公司擔心理賠超過上限,因此紛紛「反悔」、「取消」保單,就怕再賠下去公司都要倒了,不過對此,有不少人卻是原本就要續約,結果被打槍的狀況,男星劉至翰的妹妹,女星劉致妤就在臉書透露,她先前才接到,富邦的續期保費扣款通知書,因為近期的紛紛擾擾,所以趕緊打電話跟業務確認,確定是可以續約,就覺得應該是沒問題了,沒想到之後卻根本不是這樣。

圖片來源:《ETtoday》、《NOWNEWS》

在確定有續約資格,並且會自動續約後,沒想到之後卻收到「無法辦理續約」的簡訊,讓她氣得打去富邦詢問,結果業務也傻眼:「公司群組都炸鍋了,公司明明跟她們說沒問題,又發這樣的簡訊給她們的客人,使她們都成了沒有信用之人,一直向客人拚命解釋。」劉致妤認為堂堂一個大企業,竟然把事情丟給第一線的業務,自己卻不敢處理,根本就是衝康消費者:「我想人民這時候團結起來才能自救!」

圖片來源:《ETtoday》

對於部分網友質疑,她就是貪保單才會生氣,她也無奈解釋,自己並不是現在才要加保的人,而且一開始也的確接到續約通知,並且再三確認可以續約後,才決定自動續約,結果後來卻接到沒辦法續約的狀況:「那不是在裝孝偉嗎…」對此,富邦也出面回應,表示目前保單都已經達到上限,坦言:「堅守至最後一刻才作出不得已的調整,對於陸續收到原防疫商品無法受理續保通知簡訊的客戶所造成的不便與失望,再次鄭重致上最深的歉意。」

影、圖片來源:《ETtoday》、東森新聞 CH51

大家覺得這樣合理嗎?賣產品的時候說得很好,再三確認也都可以,結果反悔後就推給用戶跟業務?

資料來源:《ETtoday》

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