大媽奧客繳費「整疊帳單丟桌上」一臉跩樣:幫我拆封 新人店員「霸氣反擊」讓她當場惱羞離開

圖片取自 風傳媒


她先是愣了一下,接著用埋怨的口氣說:「我先來的欸」,而新人完全沒有理會,繼續流暢地替後面排隊的客人結帳,因為陸陸續續有人,所以全部結完帳也已經是幾分鐘後的事情了。這個時候大媽已經怒氣沖天,而店員看了她一眼,冷冷地說:「還沒撕?那我忙了喔」,最後大媽氣到自己把整疊帳單帶走。

(示意圖片取自 ETtoday新聞雲)

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發文的網友十分好奇:「剛剛幫別的客人結帳那段時間,你為什麼就不願意自己把繳費單攤開?硬要站在櫃檯旁邊把自己氣到臉紅脖子粗,你覺得人家會在乎你嗎?」而他也透露,這位霸氣的新人才上工第一天就已經被3個客人客訴了,笑說:「雖然你講得話我全部都認同,但你也等個幾天在表現出來啊!」


其他網友看完後紛紛在底下留言:「這新人完全懂自己的價值,模範!」、「他還有在找工作嗎?我缺這樣的店員」、「責任範疇以外不做的好榜樣」,還有人分享自己類似的親身經歷,甚至想知道這個新人另外兩個被投訴的故事。


很多事情其實都是雙向的,如果彼此都能好好溝通、尊重,其實一切都會順利很多,心情也不會受到影響。只能說服務業真的不容易阿~~大家要記得做個好客人喔!

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