不光餐點好吃！鼎泰豐前員工揭秘「5大成功秘辛」熱茶溫度全台都一樣　「超高水準服務」連細節都顧到全網佩服

我國最知名的小籠包餐飲集團「鼎泰豐」分店廣布全球，還被無數國外老饕列入必吃的口袋名單，是名符其實的台灣之光！不過相信饕客們也都知道，鼎泰豐向來可不只用美食擄獲消費者，他們的服務更是讓人讚不絕口，對此，近日就有位曾在鼎泰豐工作1年的服務生，分享5個餐廳內超暖心的小秘密，讓無數網友驚呼，實在太有心了！

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據《ETtoday》報導，這名前鼎泰豐員工表示，第一個就是餐廳內的服務人員，無論對誰都一律用「您」來稱呼別人，而不是用「你」，就連對身邊的同事也是這樣稱呼，說著他還不禁笑著分享當初工作的心情：「想當年練習發出『您』也是下了不少苦功，但這個字其實蠻神奇的，可以很親切的拉近與人之間的距離」。

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第二個貼心服務的小細節則是，當服務生接待客人前去座位時，也都會說「您好！裡面請」，而不是像其他餐廳那樣大聲喊「歡迎光臨」。而之所以會將歡迎光臨改成這樣的問候，他表示，是因為希望讓客人有回到家溫暖的感覺，不僅如此，這句問候也不是隨便說說的，還要經過轉夜的訓練：「這句話是每個會碰到客人的工作人員標配，而這句問候有特定的語速、聲音大小等都需要注意」。