不能忍!急診家屬打翻飲料還吼清潔阿姨「擦乾淨點」 醫生霸氣出面拳頭硬:要投訴儘管來

各行各業都很辛苦,卻總是有客人以為「花了錢就是大爺」,對服務人員頤指氣使,如果沒做好還會破口大罵!除了服務業以外,醫護人員也常會遇到「大爺」病患,陪同家屬嫌棄的模樣讓一旁的醫生忍不住出面教訓。

根據《ETtoday健康雲》報導,新竹馬偕醫院急診外科主任白永嘉醫師常在臉書粉絲專頁「急診醫師的眼睛」分享遇到的急診故事,近日他發文分享一名病患家屬的奧客心態,讓他霸氣反擊:「要投訴就來!」

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圖片來源:ETtoday新聞雲

在急診室,常會遇到急性子的病患及家屬,這天,陪同病患一起來的家屬打翻飲料,護理師通知清潔阿姨來將打翻處擦一擦,沒想到阿姨擦完以後竟然被家屬大聲指責:「你要擦就擦乾淨一點!」甚至開啟碎碎念模式,讓白永嘉醫師忍不住過去兇她,這才讓她停止碎念。

白醫師認為,每個人出來工作都是為了生活,沒有必要把護理師跟清潔阿姨當傭人,更何況阿姨年紀也大了,不能以為有付掛號費就是大爺,該給的尊重還是要給,呼籲大家抵制這樣的奧客文化,直呼:「不能忍受!」

來源:急診醫師的眼睛(白永嘉醫師) / FB

霸氣宣言讓網友紛紛支持:「工作沒分貴賤,謝謝你的仗言」、「職業不分貴賤,真的很欣賞您的仗意直言」、「這種心態真的很要不得,清潔阿姨真的很辛苦」、「自以為付錢就是老大,搞不清楚是他們有需要」各行各業的人都辛苦啦,常常會遇到讓人無言以對的客人,希望大家別再把「以客為尊」當成主旨了,有些人真的很難給尊重啊!

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