外送員遭客人刁難「5分鐘不到我投訴你!」一旁女士霸氣掏出100元解危:我買單

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外送員是個非常辛苦的工作,無論風吹雨淋,只要收到顧客的訂單,就必須使命必達,而且不能遲到,否則顧客的評價會影響店家的聲譽,沒辦法和老闆交代。但其實他們在外面必須承受很高的風險,外送員的辛苦有人知道嗎?

節目中模擬了一位外送員送餐遲到,到了現場被點餐的客人百般責難,外送員只好一直道歉,表示自己路不熟,而這位客人卻沒有一絲心軟,仍然不停責備。周圍的人們看到這樣的情況,會有什麼反應呢?

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一開始大家不以為意,但當時間拉長後,有一位白衣女士取餐回來,看到這幅畫面,便溫柔地說:「美女,可能小伙子真的路不熟,你就消消氣吧。」從頭到尾都是面帶微笑在說這句話,優雅的肢體動作,讓這位女士開始散發與眾不同的氣息。

也貼心地用同理心表示明白客人心煩意亂的感受,展現十足的智慧。

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後來客人還是不肯善罷干休,將外送員的餐點推倒,一走了之。外送員獨自一人在收拾那地上的食物。這時,白衣女士突然轉頭,細心詢問是否付過錢了,是多少錢呢?得知那食物價格是一百多元,便表示自己出一百元,剩下的外送員自己出,為的就是不要讓外送員難為情。

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外送員堅持不收錢,女士便說:「那你給我吃一個」相當合宜地給了對方一個台階下。但外送員還是堅持不願意收錢,把整份食物都想送給女士,接著離開。

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